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Übersicht

Alle Ressourcen des technischen Supports von DZS an einer Stelle

Das DZS-Kundenportal bietet Ihnen die Möglichkeit, in Eigenregie Dokumentation, Produktsoftware, Anleitungen, Eskalationspunkte und technische Bulletins abzurufen, auf unsere hervorragende Live-Chat-Funktion zuzugreifen sowie neue Supportfälle zu öffnen oder den Status bestehender Fälle zu prüfen. Dafür benötigen Sie lediglich eine einzige Anmeldung.

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documentation
Dokumentation

Hier finden Sie alle Anleitungen, Handbücher und technische Hinweise.

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Software/Firmware

Laden Sie die neueste Produktsoftware und -firmware herunter.

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bulletins
Bulletins

Hier erhalten Sie Zugang zu allen technischen, Sicherheits- und Lebenszyklus-Bulletins.

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chat
Live-Chat

Greifen Sie auf unsere Live-Chat-Funktion zu, um Hilfe in Echtzeit zu erhalten.

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supportcase
Supportfälle öffnen/prüfen

Erstellen Sie einen neuen Fall, oder überprüfen Sie vorhandene Fälle.

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escalation-24
Eskalationspfad

Details zum Eskalationspfad für den Support in Ihrer Region

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