ÜBERSICHT
Eingeschränkte Produktgarantie
Die regulären Garantiedienstleistungen bieten zusätzlichen und umfassenden Support während des gesamten Produktlebenszyklus, vom Versand über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme. Darüber hinaus gibt es Optionen für verlängerte Garantiedienstleistungen.
Die Standard-Herstellergarantie von DZS tritt automatisch mit dem Kauf jedes Neuprodukts und ohne zusätzliche Gebühren in Kraft.
Die Garantiefrist hängt von der Plattform ab, beträgt aber i. d. R.:
- 1 Jahr ab Kaufdatum für Hardware mit der Option, dies auf bis zu 5 Jahre und möglicherweise mehr zu verlängern.
- 90 Tage für die eingebettete Software. Die Kunden können die Supportabdeckung mit einem der DZS-Supportprogramme auf Zugriff auf technischen Support und elektronische Unterstützung nach den ersten 90 Tagen verlängern.
