Service client
L’assistance technique de DZS ne se contente pas de résoudre votre problème : c’est un partenariat visant à vous apporter une tranquillité d’esprit.
Nous vous fournissons les outils qui vous permettront de rester opérationnel, la documentation dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées, tout en vous tenant au courant des dernières mises à jour de contenu et de sécurité.
C’est une expérience immersive qui vous permet, à vous et à vos clients finaux, de travailler comme prévu.
Bien plus qu’une simple assistance technique
Un contact omnicanal
Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance de classe mondiale par téléphone, e-mail, chat en direct ou tout simplement en ouvrant un cas sur notre portail
Une équipe mondialement présente
Grâce à notre équipe d’assistance composée de professionnels dévoués du monde entier, nous pouvons répondre à vos besoins à toute heure du jour et de la nuit
Des plans sur mesure
Tous les plans d’assistance DZS peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins
Assistance présente dans plusieurs pays du monde
Souvent, une présence locale, adaptée à vos besoins, vous permet de bénéficier d’un soutien
