Aperçu
Exigences liées au processus RMA
Exigences générales liées au processus RMA
En général, toutes les gammes de produits sont livrées avec une garantie standard d’un an minimum (peut varier selon le contrat).
DZS vérifiera la garantie et fournira au client un devis de réparation pour tous les éléments hors garantie.
DZS nécessite un bon de commande ou une carte de crédit par rapport aux frais hors garantie.
Les références et numéros de série des produits à réparer seront requis.