[DZS NEWS] DZS Extends Partnership with Andorix to Transform the Infrastructure and Commercial Management Economics of Historical Landmarks

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概要

カスタマーサポート

DZS 技術サポートは、問題を解決するためだけのものではありません。安心を提供するためのパートナーシップです。

このサポートでは、お客様の運用を継続させるためのツールや、情報に基づく意思決定を行うために必要な資料をお客様に提供します。それにより、最新の内容やセキュリティ更新プログラムを常にお客様が把握できるようにします。

夢中になれる体験によって、お客様とお客様のエンドカスタマーが意図したとおりに運用を継続できるようにします。

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単なる技術サポートではありません

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オムニチャネルによる連絡

世界最高レベルの弊社サポートチームに、電話、メール、ライブチャットで連絡できます。単純に弊社ポータルでサポートケースを開くこともできます

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真のグローバルチーム

世界中にいるサポート専門のプロで構成されたチームが、昼夜を問わずお客様のニーズにお応えします

Cloud Software
オーダーメードのプラン

DZS のサポートプランはすべてお客様のニーズに合わせてカスタマイズ可能です

グローバルサポート

世界中のさまざまな地域を拠点とするサポート

お客様のニーズに合わせてカスタマイズされたサポートを各地に頻繁に展開しています

DZS のサポートオファリング

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テクニカルアシスタンス
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保証情報
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返品保証
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