保証情報

標準保証サービスは、製品の出荷から設置、サービスに至るまでの製品ライフサイクル全体を通じて、補足的かつ包括的なサポートを提供するように設計されており、延長保証サービスの追加オプションも用意されています。

DZS のメーカーの標準保証は、新製品購入時に追加料金なしで自動的に提供されます。

保証期間はプラットフォームに応じて決まりますが、通常は次のようになっています。

•  ハードウェアの購入日から 1 年間。オプションで最大 5 年間、またはそれ以上に延長可能です。
• 組み込みソフトウェアは 90 日間。お客様は DZS のいずれかのサポート プログラムのサポート範囲を拡張することで、テクニカル サポートとエレクトロニック アシスタンスを 90 日以上に延長できます。