보급형 주거용 브로드밴드 동향에 따르면 대역폭 및 안정성에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이에 따라 통신 서비스 사업자들은 새로운 과제에 봉착했습니다.
수요, 안정성, 대역폭, 트래픽 패턴, 보안 및 여러 분야가 혼합되는 등의 급격한 변화로 인해 주거용 브로드밴드 시장과 가입자 기대치가 크게 변화했습니다.
DZS CloudCheck는 고객 조직 전체에서 수익 증대와 비용 절감에 활용되는 수십 가지의 지표를 포함합니다.
네트워크 운영 팀은 DZS의 데이터와 지표를 활용하여 문제를 모니터링하고 네트워크 업그레이드를 계획합니다.
마케팅 팀은 당사의 데이터와 지표를 활용하여 업그레이드된 서비스를 받을 수 있으며, 이러한 서비스에 관심이 있는 다른 가입자를 식별합니다.
고객 서비스 팀은 가입자의 자택 연결성이 어떠한지를 end-to-end 가시성으로 면밀히 파악하고, 당사의 데이터와 지표를 활용하여 성능 및 연결성 문제를 정밀하게 분석할 수 있습니다.
경영진은 DZS의 데이터와 지표를 활용하여 네트워크 성능 데이터와 고객추천점수의 연관성을 파악하고, 고객추천점수를 높이는 개선 사항을 우선순위로 지정할 수 있습니다.
DZS CloudCheck 에이전트는 DOCSIS, ADSL, VDSL, G.Fast, GPON, Active Ethernet, XGSPON 및 5G FWA와 같은 광범위한 액세스 시스템 및 플랫폼뿐만 아니라 25GS-PON 및 50G PON의 미래 표준에도 적합합니다. 인터넷 서비스 사업자와 가입자는 홈 네트워크에 대한 단일 액세스 지점을 부여받습니다. DZS CloudCheck 에이전트 호환 장치는 모든 요구 사항을 충족하는 동급 최고 수준의 CPE 솔루션으로 구성되며 18개 브랜드, 200개 이상의 CPE 모델 및 6개 칩셋 벤더가 이용하고 있습니다.
고급 네트워크 오케스트레이션과 예측 기반 사전 대응적 연결 최적화를 통해 궁극의 브로드밴드 가입자 체험을 제공하세요.
“TalkTalk은 경쟁이 치열한 영국 브로드밴드 서비스 시장에서 고객의 체험을 최적화하기 위해, DZS Cloud Edge 소프트웨어 솔루션을 활용하여 직접 고객과 도매 고객을 위한 end-to-end 서비스 품질을 극대화하는 데 주력해 왔습니다.” Phil Haslam, Chief Technology Officer, TalkTalk.